Conditions générales de vente

Artelim SAS, Société par actions simplifiée (SAS), RCS Toulouse, siège social : 54 allee d'ancely, 31300 Toulouse. Contact : . TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Les présentes conditions régissent les ventes de produits conclues entre Artelim SAS et tout consommateur via le site fitlocket.com. Toute commande implique l’acceptation de ces conditions.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Vous sélectionnez vos produits, vérifiez votre panier, renseignez vos coordonnées et validez la commande en cliquant sur le bouton de paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de litige existant, de stock indisponible ou de suspicion de fraude, avec remboursement des sommes éventuellement versées.

Le paiement est exigible à la commande, par carte bancaire ou par les moyens affichés au moment du paiement, via . Les données bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement et ne sont pas conservées par Artelim SAS.

Zones desservies : France métropolitaine. Délai de livraison indicatif : . En cas de colis endommagé, merci d’émettre des réserves auprès du transporteur et de nous contacter sans délai.

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour l’exercer, informez-nous par e-mail () en indiquant votre numéro de commande, puis renvoyez le produit au plus tard 14 jours après cette information. Les frais de retour sont à votre charge, sauf défaut du produit ou erreur de notre part. Le produit doit être renvoyé dans un état permettant sa revente ; votre responsabilité n’est engagée qu’en cas de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature et le bon fonctionnement. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné (ou la preuve de son expédition), par le même moyen de paiement.

Quel que soit le droit de rétractation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour les faire valoir, contactez-nous à .

Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre commande. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : . Les présentes conditions sont soumises au droit français.